日本は都市化が進んでいるので、国内で提供しているサービスの種類は、数え切れないほど多くて、現在では第3次産業として主に成り立っています。第3次産業で発展した業務は、お客様に対して接客をしたり、商品を販売したりする種類があって、普通はお客様と対面しながら要求を満たしていく事を目的として、スタッフが業務に就いています。高度成長期から繁栄してきた業務として、ホテルなどの施設の中でお客様にルームの提供や、食事の提供をするなどの忠義的なサービスが主体でした。

商店街で商品販売の業務に就いている時にレジで精算をしたり、飲み屋やレストランなどの飲食店でおもてなしを行いながら案内をしたり、注文を承ることが、前々からの業務として現在でも行っています。賃貸に関係する業務では、賃貸アパートやマンションなどの提供や、スナック等の飲食店で客を満足するように会話をしながら、飲み物を提供する事も、経済が発展している時から行っています。

お客様の希望に沿うように現金と価値のあるサービスを交換して、利用者などの満足を満たしながら経済が回っています。

最近では結婚に関連したようなブライダルなどの業務を行って、祝福をされている人に満足させたり、男女の出会いを支援したりする運営会社が多くなっています。近年では男女の間でなかなか出会いがなくて、結婚をする機会が無い中で、出会いを求めて婚活支援の会社があり、結婚を希望する人向けに結婚相談所で希望の女性を合わせる仕事もあります。時代の流れから業種や職種が多様化している中で、様々な利用者のニーズに合致した仕事を生み出している事が現状です。

少子高齢化が進んでいく状況で、色々な事情で高齢者の方々に対して、家庭ではなかなか世話が出来ない状況になっています。高齢者のお世話をする仕事として、老人ホームなどで介護のサービスを用意している施設がかなりになりました。近年は介護に関するニーズが急激に増加していて、少子高齢化の歩みと共に介護に関する需要は多くなって、主幹としての産業と化しています。